Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenme şekilleri, hukuki dayanakları, veri sahiplerinin hakları ve veri güvenliği konularında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMASI VE İŞLENME AMACI
Tarafımızca sağlanan hizmetlerden faydalanan bireylerin kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Toplanan kişisel veriler, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenebilir:
- Hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması,
- Sözleşmelerin kurulması ve ifası,
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Talep ve şikayet yönetimi,
- Pazarlama, reklam ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmiş hizmet sunulması,
- Hukuki yükümlülüklerimize uyum sağlanması.
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLER
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemler ile toplanmaktadır:
- Web sitemiz, mobil uygulamalar, sosyal medya platformları ve diğer dijital kanallar,
- Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezleri,
- Fiziksel formlar, sözleşmeler ve başvurular,
- Kamuya açık veritabanları ve iş ortaklarımız aracılığıyla.
Veri işleme süreçleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak gerçekleştirilmektedir. Bunlar;
- Açık rızanızın bulunması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Meşru menfaatlerimizin korunmasıdır.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca yasal çerçevede ve aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurumları ve resmi merciler,
- İş ortakları, tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar,
- Hukuki danışmanlar ve denetim firmaları,
- Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları.
Verilerinizin yurt dışına aktarılması durumunda, ilgili ülkenin yeterli veri koruma seviyesine sahip olup olmadığı değerlendirilerek, gerekli güvenlik önlemleri alınacaktır.
5. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle yazılı olarak veya resmi e-posta adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
6. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda;
- Yetkisiz erişimi engellemek için çeşitli şifreleme ve güvenlik sistemleri kullanılmaktadır,
- Verilere yalnızca yetkilendirilmiş personelin erişebilmesi sağlanmaktadır,
- KVKK ve ilgili düzenlemeler kapsamında düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır.